尊敬的大律师： 您好！ 非常感谢您提供的咨询服务！我最近遇到的问题是这样的： 去年十月从房地产开发商手中买了一套新房，目前正在装修，却发现贴好的卫生间墙面瓷砖出现了裂纹，仔细观察发现原因为墙体出现裂缝引起（框架结构房）。为此我找了房产商和物业管理公司，但两家互相推委，我也不知道该找谁了。请教大律师我到底该找谁？如他们不赔我该如何做？ 诚盼答复。此致 敬礼！ （读者：若民 )

出现这个问题有可能是房屋质量问题，也有可能是瓷砖质量问题，也有可能使装修质量问题。如果是房屋质量问题，应当找到房屋质量和瓷砖开裂的因果联系，假设问题确实，小问题应当物业公司负责修复，大问题应该找房产商，或赔偿或退房。如果瓷砖质量问题，应当凭发票向供货方（商店）或者生产商（厂家）进行交涉，这是一个消费者权益保护的问题。如果是装修质量问题，应当根据合同找装潢公司和工程队进行交涉。 事务所电话：63780601

（回答者：宋一欣律师 ）